気遣いのある「話し上手」の秘訣♪

気遣いの話し上手になるために♪

こんにちは！ちょこ札幌事務所スタッフです。

今回は「気遣いのある話上手の秘訣♪」をテーマに、ちょこ札幌のチャットレディの皆さんにお話していこうと思います。
これはチャットレディのお仕事をしていく上でも非常に役立つ内容となっておりますので、是非最後まで読んでいってくださいね☆

ちょこ札幌のチャットレディの皆さんも、「会話上手は聞き上手」という言葉を衣聞いたことがあるかと思います。

しかし、それだけではなく、同時に話し上手でもなければなりません。
会話はコミュニケーションの基本であり、人間関係を築くための大きなツールです。
話し手は知らせたい情報、連絡、意志、感情、思考を正確に伝える必要があります。

ですが、実際には話した内容の７割程度しか伝わっていないと思われます。
ただ「話す」といっても、自分の話が相手に伝わるように話すスキルが必要なのです。

まず、ちょこ札幌のチャットレディの皆さんがなにを伝えたいのか、相手にどうしてほしいのか。
それを整理して、相手の立場に立って話すという気配りが大切です。
話し上手のポイントを挙げてみましょう。

➀相手を見る
相手の目をしっかり見る。
相手がアイコンタクトが苦手そうな場合は、目線や首や肩に。

➁表情．態度
相手のほうを向いて、ときには身ぶり、手ぶりを。
表情は豊かにするほど思いが伝わりやすくなる。

➂ポイントを伝える
特にビジネスでは結論．テーマを先に話すように。
ゆっくり話すなどの工夫を。

➃スピード
自分が思っているよりも早口の傾向が。
１分間に３５０文字程度を基本に、メリハリをつける。

➄イントネーション
単調な話し方思いが伝わらない。
重要な部分や聞き取りにくい言葉は強調して、抑揚をつける。

➅声の大きさ
小さな声は聞き取りにくい。
人数、場所、部屋の広さなどＴＰＯに合わせる。

➆言葉づかい
関係性、内容により変化をつける。
ビジネスシーンでは敬語が基本。

➇一方的に話さない
相手の様子を見ながら話す。
自分の話が一段落したら、相手の話を聞く。

話す言葉は、なるべくネガティブな表現を避けましょう。
ポジティブな言葉を使うようにしましょう。

また、「□□だけど、△△」という場合は、後の△△が印象に残ります。
ポジティブな表現を後に言います。

先にマイナス、最後にプラス
✕このパソコンは性能はいいけど高いね。
〇このパソコンは高いけど性能がいいね

ポジティブな言葉に変換
✕失敗しないように頑張ります
〇成功するようにしっかり準備します

話すスピードに変化をつけると効果的♪

相手に合わせてスピードを変えましょう。
話すスピードは基本的には聞き取りやすい速さにするものです。

ですが、状況に応じてある程度相手に合わせるのも大切です。
相手が道筋を立ててテキパキと話している場合はこちらもスピーディーに。

逆に相手が比較的のんびりしている場合。
ちょこ札幌の皆さんも相手に合わせてゆっくり話すようにします。
このように、相手の立場に立って気遣いを忘れない会話を心がけましょう♪

チャット中は相手への気配りを常に忘れずにいたいですね。

ちょこ札幌の皆さんも、今回お伝えした内容をしっかりと頭に入れて、より一層愛されるチャットレディさんになっていきましょう☆

ちょこ札幌の事務所スタッフの中にはチャットレディ経験者も多数在籍しておりますので、何かわからない事や不安な事があればお気軽にご相談くださいね♪