会話に「堅苦しさ」は不要♪

公開日:[公開]2016.5.31 更新日: [更新]2020.12.29

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言い方ひとつで印象は変わる

こんにちは！ちょこ札幌事務所スタッフです。

今回はちょこ札幌のチャットレディの皆さんに「言い方ひとつで印象が劇的に変わってくる」というお話をしていこうと思います。

会話では、かしこまった言葉づかいをされると堅苦しさを感じます。
ざっくばらんな方が、気持ちが伝わりやすい場合があります。
普段使っている言葉を使ったほうが、気持ちを表現しやすくなるからです。

自分の呼び方で考えてみましょう。
「わたくし」というよりは「わたし」と言ったほうが、気持ちが乗るでしょう。
方言がある地方では、方言を使うと親しみが湧きます。

語尾にしても、「ございます」と話すと、堅苦しさが倍増します。
友達と話すときは、「○○なんだよね」。
年上の方と話すときは、「○○なんです」という言い方が一般的です。

出来事を表現するときも、話がやわらかくなる言葉を使いましょう。
「顧客」というよりも「お客様」。
「穏和な人柄」というよりも「穏やかな方」。
「実用的な」というよりも「毎日使う」。
「朴訥な」というよりも「飾り気がなく、口数が少ない」。
「身長の高い」というよりも「背の高い」。
「拝借する」というよりも「お借りする」。
「適宜」というよりも「適当に」。
「若干」というよりも「少し」。
というように言い換えます。

的確な敬語を使いこなせる人は少ない現代です。
また、日常的に敬語を使うことが少ないかもしれません。
しかし、その場その場に適した言葉を操れるようでいたいものです。
チャットレディのお仕事中もそうですね。
急にタメ口などはやめて、ある程度慣れるまではきちんと敬語を使いましょう。

「不まじめ」な会話も時には必要

多くの人が、「堅苦しい話はおもしろくない」と理解します。
では、なぜおもしろく感じないのでしょうか。

話の内容に驚きがないことがあります。
そのため、すでに聞いたことがあるという気持ちになってしまうのです。
次に、話の展開から、話の先が読めてしまうということがあります。
さらには、内容を伝えようとするあまり、驚きやおもしろさを前面に出してしまう。
これらが、話し手の気持ちが伝わりにくくなっているのです。
おもしろい話をするためには、この逆を条件を作り出すことが必要です。
はじめて聞く話だと感じさせること。
どのような展開になるか先が読めない話をすること。
そして「驚いた」「おもしろい」と、気持ちの伝わる話をすればいいのです。