「コミュニケーション」に必要なこと♪

公開日:[公開]2019.3.17 更新日: [更新]2021.3.17

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相手を思いやる会話をしよう♪

こんにちは！ちょこ札幌事務所スタッフです。

今回は「コミュニケーションに必要なこと♪」をテーマに、ちょこ札幌のチャットレディの皆さんにお話していこうと思います。
これはチャットレディのお仕事をしていく上でも非常に役立つ内容となっておりますので、是非最後まで読んでいってくださいね☆

ちょこ札幌のチャットレディの皆さんがどんなに話すべき内容を豊富に持っていても、それだけでは「いい話」になりません。
話すというのは、言葉をもってする人間行動の一つです。
ですが、この「言葉」を正しく使わなければ、話を効果的に伝え合うことができません。
勿論チャットレディのお仕事中であっても同じです。

言葉をどんなに正しく使っても、それだけではいい話にはなりません。
話はある内容を伝えるのが目的です。
言葉を伝えるのが目的ではないからです。
世間には、内容を持っていながら、表現法が下手な人がいます。
聞き手を眠らせてしまったり、聞く気にさせられなかったりしてしまいます。
また、言葉をたくみに操ってもいても、印象に残らない話しかできない人もいます。
どちらも、たいへん惜しいことです。
表現力は、自分の意見や思想を明確にするものです。
正しく伝えるために欠かせない話力の一要素です。
それはまた、社会の一員としてちょこ札幌の皆さん自身の役割を十分に果たしていく。
そのためにも不可欠の能力です。
相手の話を喜んで聞こうとする気持ちにさせるにはどうしたらよいか。
また、わかりやすく、心をなごませ、楽しくて、のちのちまで印象に残る。
そのような話にするにはどうしたらよいか、その方法を考えてみましょう。

これができれば、話し手と聞き手との間に深い連帯感が生まれます。
なので、協力関係をより強めることができます。

コミュニケーションがスムーズにいく表現法♪

人間は自分の能力が優れていることを誇りを持っています。
その反面劣っているということにひどく気をもむ動物です。

不正や非行を他人に知られたくないという気持ちも持っています。
また、誰もが道徳的に、能力的に、他人より自分のほうが優れている。
という感じを持ちたがります。
ちょこ札幌の皆さんはどうでしょうか？

こうした人間のもつ弱さを知ることは、いろいろな意味で大切なことです。
どんなに事実を正しくいおうとも、相手に拒否されれば話した意味がありません。
耳を傾けさせ、聞いてもらうことが先です。
そのためには、まず相手に感じよく話すことに努力しなければなりません。
その一つの方法として、「肯定的に話す」ということがあります。
いきなり相手のほほをたたくような否定的な話し方をしないことです。
肯定的に話したほうが、相手も素直に受け入れやすいのです。

肯定的な話し方というのは、すべて相手が正しいと認めるのではありません。
人間の傷つきやすい気持ちをかばい、相手に受け入れやすく話すことを言うのです。